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Témoignage : B-Serra & Sons Roofing, experts couvreurs, voient leur productivité décuplée grâce à un Merlo Roto

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Entreprise de seconde génération bien en selle dans la grande région de Toronto, B-Serra & Sons Roofing œuvre dans le milieu de la toiture depuis plus de 30 ans maintenant, ayant connu une croissance significative depuis sa fondation. Comme le mentionne Tiago Serra, vice-président de l’organisation et fils du fondateur :

« C’est un milieu à la fois dynamique et tout sauf routinier, mais aussi un domaine très imprévisible et dépendant de la température. Particulièrement au Canada, où les conditions sont changeantes, il faut redoubler d’ardeur et trouver des solutions innovantes pour gagner en efficacité et faire toujours mieux pour optimiser les heures de travail et les dépenses qui s’y rattachent. »

Penser et agir différemment, au bénéfice de la productivité

C’est d’ailleurs cette mentalité qui a mené l’entreprise vers un changement salutaire à plusieurs niveaux, et ce, grâce à l’acquisition d’un Merlo Roto 50.30, il y a bientôt 2 ans. Ce nouvel outil super polyvalent permet aujourd’hui à l’équipe de remplacer un grand nombre d’équipements en combinant l’efficacité et les fonctionnalités de ceux-ci dans une seule et même machine. C’est d’ailleurs ce que mentionne Tiago, lorsqu’on lui parle des plus grands avantages de sa nouvelle machine :

« Toutes les tâches nécessitaient autrefois une pièce d’équipement spécifique, alors qu’avec le Merlo, on peut maintenant combiner tous nos besoins et y répondre avec une seule et même machine. »

Pour l’équipe, c’est une énorme économie qui leur permet de répondre plus efficacement aux nombreuses demandes des clients :

« Le temps c’est de l’argent, alors quand on passe un certain moment à installer plusieurs machines, notamment un Boom Truck et un engin de levage, c’est moins rentable, pour nous mais pour le client aussi. Avec le Merlo, on peut aisément dire qu’on a coupé ce temps d’installation de moitié sur nos chantiers. » – Tiago Serra, Vice-président B-Serra & Sons Roofing

Compact, efficace et simple à utiliser… même à distance!

Les chantiers sur lesquels s’effectuent les travaux de B-Serra & Sons Roofing ne sont pas toujours les plus généreux en termes d’espace et ni les plus simples côté manœuvrabilité. Sur plusieurs d’entre eux, l’entrée d’un « Boom Truck » est tout simplement impossible. Avec un Merlo Roto, l’espace n’est pas un enjeu. La machine est si compacte et facile à manœuvrer que même les espaces les plus restreints sont accessibles.
Qui plus est, la visibilité qu’offre l’opération de la machine avec la radiocommande à distance permet à l’opérateur d’effectuer toutes ses tâches sans avoir besoin d’un autre employé à ses côtés pour le guider :
« Ce sont les plus grands avantages d’acheter un Merlo, les nombreuses fonctionnalités à distance. Faciles à utiliser, elles nous permettent d’économiser deux à trois hommes sur le chantier. »
Tous ces facteurs mis en commun assurent une plus grande efficacité au quotidien, surtout sur des tâches de manutention variées :
« La raison pour laquelle B-Serra a décidé d’acheter un Merlo et de choisir Manulift, c’est en grande partie parce qu’on voyait la taille des chantiers rétrécir toujours de plus en plus et que nos camions-grues ne pouvaient bien souvent même plus y accéder. Le Roto est si compact qu’il nous permet de nous déplacer à peu près n’importe où sur un chantier, et une fois les stabilisateurs en place, on a un accès 360 degrés sur le bâtiment. On ne peut espérer meilleur élément pour notre travail ! » – Tiago Serra

Plus de possibilités grâce à un tout en un

Le point clé de leur achat se résume très simplement : polyvalence ! La conception du Merlo Roto 50.30 vient avec de nombreux avantages, tant pour augmenter leur efficacité que pour leur permettre de couper les coûts. Le fait qu’ils n’ont aujourd’hui plus besoin de louer des équipements récurrents change drastiquement la réalité sur le terrain. Qui plus est, comme la machine leur appartient, ils n’ont plus à se soucier des temps morts ou temps d’arrêts involontaires en raison de la météo, ils ne paient pas dans le vide.

Sécurité : en action et en prévention

En achetant un Merlo 50.30 vous profitez d’abord de la machine elle-même, mais aussi de l’expérience Manulift et de tout l’accompagnement qui vous est offert. Quand on parle de sécurité, ce sont ses deux volets mis en commun qui génèrent l’entière paix d’esprit. La machine elle-même est très sécuritaire et permet surtout d’éliminer de nombreuses tâches manuelles sur le chantier. Prenez par exemple le système anti-versement unique de Merlo. C’est une façon de protéger adéquatement ses employés en leur fournissant un outil de choix pour réaliser leur travail.
La sécurité Manulift est bien complémentaire à tout cela, car l’équipe agit comme partenaire de prédilection en cas de problème ou de questionnement. C’est d’ailleurs un point qui est souligné par l’équipe de B-Serra :
« Le service offert par Manulift est tout simplement excellent, l’un des meilleurs que j’ai expérimentés à ce jour. L’entreprise est toujours présente pour aider ou dépanner. Tous leurs employés sont dévoués et répondent à nos questions lorsqu’on les appelle, c’est une gros plus pour nous. »

Une expérience positive sur toute la ligne

Comme le mentionne Tiago Serra, l’expérience avec leur chariot télescopique rotatif Merlo est positive sur toute la ligne. Non seulement la machine est opérable par tous ses employés et ne nécessite pas de formation longue et complexe pour être manœuvrée, mais elle permet aussi à son équipe de sauver énormément de temps et d’effectuer un travail de plus grande qualité beaucoup plus facilement, le tout ultimement au bénéfice des clients.
« Nous possédons notre Merlo 50.30 depuis deux ans maintenant et depuis le premier jour, je me répète que c’est le meilleur achat que j’ai pour l’équipe et l’entreprise. Les économies et les maux de têtes épargnés, c’est réellement la machine que tous les couvreurs devraient posséder. »
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